Mesin antrian adalah perangkat modern yang dirancang untuk mengatur dan mengelola antrian pelanggan secara efisien di berbagai jenis tempat layanan publik atau komersial. Teknologi ini membantu mengurangi kebingungan dan waktu tunggu dengan memberikan nomor antrian kepada pelanggan, memanggil nomor antrian secara otomatis, dan memberikan informasi real-time tentang posisi dalam antrian.